LESSON 04 / 6   ·   办公提效

从沟通目的开始做演示

本课交付:围绕一个决定组织的五页演示大纲。

读案例 · 自己做 · 对照检查
讲义与练习单

核心方法

演示不是把纪要拆成五张幻灯片,而是围绕听众需要理解或决定的事情重新组织信息。本课制作一份演示简报,区分背景、证据、建议和请求,避免页面很多却没有清楚的沟通目标。

先问三件事:听众已经知道什么,当前需要解决什么,希望听完后采取什么行动。向负责人申请测试安排,与向同事解释操作方法,需要不同的结构和细节。受众越清楚,越容易决定哪些内容可以删去。

案例拆解

假设你需要向产品与设计负责人介绍帮助页测试准备情况。希望得到的结果不是「大家觉得演示不错」,而是确认测试范围、设计排期和下一次决策所需材料。

写一句沟通目标。 「让两位负责人理解已确认的测试安排与三个缺口,并决定如何补齐这些缺口。」它可以转化为具体页面,也容易在结束时检查有没有达到目的。

整理五页骨架。

第 1 页 / 我们准备验证什么
核心:先小范围测试帮助页,不做全量上线。
依据:M01;补充测试目标需确认。

第 2 页 / 已完成与正在准备的内容
核心:文案由小林准备,周三前发出;设计时间未确认。
依据:M02、M03。

第 3 页 / 哪些选择尚未决定
核心:首页入口与原位置两个方案,等待设计评估。
依据:M04、M05。

第 4 页 / 建议怎样推进下一步
核心:先补设计排期与评估,再讨论入口选择。
性质:建议流程,需要团队确认。

第 5 页 / 这次需要确认的三件事
核心:排期对接人、评估交付时间、下一次讨论安排。
性质:待决定事项,不能预填承诺。

确定每页的证据需要。 如果第二页打算展示进度条,需要明确总量和完成定义;如果没有这些数据,使用状态列表比虚构百分比更诚实。图表不是装饰,也不应该迫使你编出不存在的数值。

检查听众起点。 对已经熟悉项目的人,背景可以压缩;对第一次了解的人,需要补充帮助页解决什么问题。不要把同一份演示不加调整地发给所有对象。

提示词与使用说明

请根据已确认材料设计五页演示大纲,不制作虚构数据图表。
听众:[角色与已知信息]
希望获得的结果:[明确决定或行动]
每页包含:要回答的问题、结论式标题、最多三条核心信息、所需证据、过渡句。
区分已确认事实、我的建议和需要听众决定的事项。
缺少资料时标记,不代替团队完成决策。
材料:[经过核验的纪要与行动表]

结论式标题不是强行写一个确定答案。对未决定的页面,可以写「入口方案仍需设计评估」,比「方案分析」更具体,也没有超出证据。

独立练习

先把答案写进本课笔记,再展开解析。以下人物、活动和数据均为教学用的虚构材料;练习记录请填写你实际完成的过程。

给定材料

受众:项目负责人。需决定:是否延后公开上线。
事实:三篇文档未校对、设计尚未确认、预览版本已可查看。

你的任务

用五页分别写“本页要让读者知道什么”与“用什么证据支持”。不要只写背景、现状、展望等空标题。

完成后,对照参考解析

一种结构:1 建议延后公开上线并说明待决事项;2 三项就绪状态与原始记录;3 未校对和未确认设计带来的具体影响;4 保持日期或延后两种方案及条件;5 请负责人确认新日期、验收人和下一次检查。没有成本数据时不编造损失金额。页数是练习约束,实际演示应随决策复杂度调整。

验收与迁移

对照自己的成果逐项检查。未达到的项目,写明缺什么、怎样补;这些标准用于自查,不会自动标记课时完成。

  • 每页有一句结论而非主题词
  • 事实页与建议页能区分
  • 最后一页要求明确的决定

带回自己的场景

拿掉任何一页,问是否影响决策;不影响的内容可移到备份页。

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给好奇心,留一页笔记。

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